Integritetspolicy

Inledning

Delvorian ("vi", "oss", "vår") är engagerade i att skydda din integritet. Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder, delar och skyddar dina personuppgifter när du besöker vår webbplats, använder våra tjänster eller på annat sätt interagerar med oss.

Vi behandlar dina personuppgifter i enlighet med Dataskyddsförordningen (GDPR) och annan tillämplig dataskyddslagstiftning.

Personuppgiftsansvarig

Delvorian är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter. Om du har några frågor om denna policy eller hur vi behandlar dina personuppgifter, vänligen kontakta oss på:

Personuppgifter vi samlar in

Vi kan samla in följande typer av personuppgifter:

• Identifieringsuppgifter: Namn, e-postadress, telefonnummer, postadress
• Kommunikationsuppgifter: Meddelanden som du skickar till oss via kontaktformulär, e-post eller sociala medier
• Tekniska uppgifter: IP-adress, enhetstyp, webbläsartyp, information om hur du använder vår webbplats (via cookies)
• Bokningsuppgifter: Information om de yogaklasser du bokar, betalningshistorik (vi lagrar inte fullständiga betalningsuppgifter)

Hur vi samlar in personuppgifter

Vi samlar in personuppgifter genom följande metoder:

• Direkt från dig när du fyller i kontaktformulär, bokar en klass, prenumererar på vårt nyhetsbrev eller kommunicerar med oss
• Automatiskt via cookies och liknande teknologier när du besöker vår webbplats
• Från tredje part, såsom sociala medieplattformar, om du interagerar med oss via dessa kanaler

Syfte med behandlingen

Vi behandlar dina personuppgifter för följande ändamål:

• För att tillhandahålla våra yogaklasser och tjänster
• För att kommunicera med dig och svara på dina förfrågningar
• För att administrera bokningar och betalningar
• För att skicka relevant information och marknadsföring (om du har samtyckt till detta)
• För att förbättra vår webbplats och tjänster
• För att uppfylla rättsliga skyldigheter

Rättslig grund för behandling

Vi behandlar dina personuppgifter baserat på följande rättsliga grunder:

• Fullgörande av avtal: När vi behöver dina uppgifter för att leverera tjänster du har begärt
• Berättigat intresse: När behandlingen är nödvändig för våra legitima intressen och dessa intressen inte åsidosätts av dina intressen eller grundläggande rättigheter
• Rättslig förpliktelse: När vi måste behandla dina uppgifter för att uppfylla en rättslig skyldighet
• Samtycke: När du har gett oss ditt uttryckliga samtycke till att behandla dina uppgifter för ett specifikt ändamål

Delning av personuppgifter

Vi kan dela dina personuppgifter med:

• Tjänsteleverantörer som hjälper oss att driva vår verksamhet (t.ex. bokningssystem, betaltjänstleverantörer, IT-tjänster)
• Myndigheter när det krävs enligt lag

Vi säljer aldrig dina personuppgifter till tredje part. När vi delar uppgifter med tjänsteleverantörer säkerställer vi att de följer samma dataskyddsprinciper som vi genom lämpliga avtal.

Lagringstid

Vi behåller dina personuppgifter endast så länge som är nödvändigt för de ändamål som anges i denna policy, eller så länge som krävs enligt lag. Hur länge vi behåller specifika uppgifter beror på typen av uppgifter och syftet med behandlingen.

Generellt behåller vi:

• Kunduppgifter under vår affärsrelation och upp till 7 år därefter (av skatteskäl)
• Kommunikation via kontaktformulär i upp till 2 år
• Tekniska data (cookies) enligt vår cookie-policy

Dina rättigheter

Enligt dataskyddslagstiftningen har du följande rättigheter:

• Rätt till tillgång: Du har rätt att få information om vilka personuppgifter vi behandlar om dig
• Rätt till rättelse: Du har rätt att få felaktiga uppgifter rättade
• Rätt till radering: Under vissa omständigheter har du rätt att få dina uppgifter raderade
• Rätt till begränsning: Under vissa omständigheter har du rätt att begränsa behandlingen av dina uppgifter
• Rätt till dataportabilitet: Du har rätt att få dina uppgifter i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format
• Rätt att göra invändningar: Du har rätt att invända mot viss typ av behandling, särskilt direktmarknadsföring

För att utöva dina rättigheter, vänligen kontakta oss via kontaktuppgifterna ovan. Vi kommer att besvara din förfrågan så snart som möjligt, senast inom en månad.

Datasäkerhet

Vi har implementerat lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter mot oavsiktlig förlust, obehörig åtkomst, användning, ändring eller utlämnande. Dessa åtgärder inkluderar bland annat kryptering, säkra nätverk och begränsad åtkomst till personuppgifter.

Ändringar i integritetspolicyn

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan för att återspegla ändringar i vår verksamhet eller rättsliga krav. Vi kommer att meddela dig om väsentliga ändringar genom att publicera den uppdaterade policyn på vår webbplats med ett nytt datum för ikraftträdande.

Klagomål

Om du har klagomål om hur vi behandlar dina personuppgifter, vänligen kontakta oss först så att vi kan försöka lösa problemet. Du har också rätt att lämna in ett klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), som är den svenska tillsynsmyndigheten för dataskyddsfrågor.

Denna policy uppdaterades senast: 30 juli, 2025